Gjesteregistrering og opplysningene dine: hva spansk lov kreverGjesteregistrering og opplysningene dine: hva spansk lov krever

Hvorfor vi ber om ID-en din

Den spanske loven om offentlig sikkerhet, Ley Orgánica 4/2015 (åpnes i en ny fane), fastsetter i artikkel 25 at virksomheter som har betydning for den offentlige sikkerheten, blant annet overnattingssteder, skal føre register og gi opplysninger slik reglene krever.

Disse reglene står i det kongelige dekretet Real Decreto 933/2021 (åpnes i en ny fane). Det gjelder alle typer overnatting i Spania, fra hoteller til ferieleiligheter som vår, uansett om utleien drives som næringsvirksomhet eller ikke. Det har vært i kraft siden 27. april 2022. Etter flere utsettelser satte innenriksdepartementet i gang det nye registreringssystemet 2. desember 2024, og siden da må alle utleiere sende gjesteopplysninger gjennom det.

• Alle som bor her, blir registrert, både voksne og barn.
• Alle gjester over 14 år signerer sitt eget registreringsskjema («parte de entrada»).
• For barn under 14 år gir den voksne som reiser med dem, oss opplysningene deres.
• Hvis noen i følget er under 18 år, registrerer vi også hvilken relasjon de reisende har til hverandre, for eksempel forelder og barn. Hvis barn reiser med en voksen som ikke er forelderen deres, noterer vi den voksnes rolle, for eksempel verge eller lærer.

Hvilke opplysninger loven krever

Vedlegg I til dekretet lister opp opplysningene. De er delt inn i tre grupper.

1. Om hver gjest, slik at myndighetene vet hvem som bor her:

• fornavn og etternavn, kjønn, fødselsdato og nasjonalitet
• type dokument (ID-kort, pass eller spansk oppholdskort), dokumentnummeret og, hvis dokumentet har et, serienummeret (número de soporte)
• hjemmeadressen din (gate, sted og land)
• telefonnummer og e-postadresse (har du ikke e-post, holder det med et mobilnummer)
• antall gjester og, hvis noen er under 18 år, hvilken relasjon dere har til hverandre

2. Om oppholdet, slik at det går klart fram når og hvor du bodde: bestillingsnummer og bestillingsdato, signaturene, dato og klokkeslett for ankomst og avreise og leilighetens adresse, antall rom og om den har internett.

3. Om betalingen, slik at transaksjonen kan spores om det noen gang skulle bli nødvendig: hvordan og når bestillingen ble betalt, og hvem som betalte. Innenriksdepartementet har forklart at utleierne bare gir videre de opplysningene de allerede samler inn for sin egen virksomhet. Vi ber deg aldri om kortopplysningene dine; vi registrerer bare de betalingsopplysningene vi allerede har fra bestillingen din.

Hvor opplysningene dine sendes, og når

Vi sender opplysningene elektronisk til innenriksdepartementet gjennom departementets plattform SES.HOSPEDAJES (åpnes i en ny fane). Dekretet sier at dette skal skje umiddelbart og i alle tilfeller innen 24 timer, både når en bestilling gjøres (eller kanselleres) og når oppholdet begynner. Hvis noe endres, for eksempel datoene dine, må vi sende en oppdatering.

Opplysningene oppbevares av departementets statssekretariat for sikkerhet. Bare politiet kan bruke dem, og bare til å forebygge, avdekke og etterforske straffbare handlinger. Dommere og statsadvokater kan også få tilgang til dem i arbeidet sitt. Denne behandlingen reguleres av den spanske organiske loven 7/2021 (Ley Orgánica 7/2021) om opplysninger som behandles for strafferettslige formål.

Hvor lenge opplysningene oppbevares

Utleiere som driver utleien sin som registrert næringsvirksomhet, må oppbevare et register i tre år. Vi er private eiere, ikke en registrert næringsvirksomhet, så dekretet krever ikke at vi fører et eget register (artikkel 5.4): vår plikt er å sende opplysningene dine til departementet. Vi oppbevarer dem bare så lenge vi trenger for å fullføre denne rapporteringen og oppholdet ditt, og sletter dem deretter. Departementet oppbevarer sin kopi etter sine egne regler.

Personvernet ditt

• Vi behandler disse opplysningene fordi loven krever det: det er en rettslig forpliktelse etter art. 6 nr. 1 bokstav c i GDPR (personvernforordningen) (åpnes i en ny fane).
• Vi bruker dem ikke til noe annet: ingen markedsføring, ingen profilering, og vi deler dem aldri med andre enn myndighetene.
• Du kan be om å se opplysningene vi har om deg, få feil rettet eller slettet og be oss om å begrense bruken av dem. Det som allerede er sendt til departementet, oppbevares av departementet etter departementets egne regler.
• Du kan klage til det spanske datatilsynet (AEPD (åpnes i en ny fane)) eller til myndigheten i landet ditt.

Alle detaljer finner du i personvernerklæringen vår.

Hvis en gjest ikke gir opplysningene

Dekretet sier at gjestene må vise fram eller oppgi identitetsdokumentet sitt, og det gjør oss ansvarlige for at opplysningene stemmer med dokumentet. Alle gjester må registreres, og å unnlate å registrere gjester er en alvorlig overtredelse for utleieren. Får vi ikke de påkrevde opplysningene, kan vi derfor ikke fullføre innsjekkingen din, slik loven krever.

Registreringene våre

Blanca Rosa er registrert som turistbolig (vivienda de uso turístico) i turistregisteret for Comunitat Valenciana med nummer VT-502173-A. I vår region er turistutleie regulert av regionalregjeringen, og dette nummeret må stå i hver annonse for leiligheten.

Vi har også det nasjonale registreringsnummeret ESFCTU00000303700025419200000000000000000VT-502173-A3. Det kommer fra Spanias felles utleieregister (Registro Único de Arrendamientos), et nasjonalt register opprettet ved det kongelige dekretet Real Decreto 1312/2024 (åpnes i en ny fane). Fra 1. juli 2025 måtte korttidsutleie få dette nummeret fra eiendomsregisteret før den kunne tilbys på plattformer som Airbnb og Booking.com.

I mai 2026 opphevet Spanias høyesterett denne registreringsordningen, fordi den kom til at staten ikke hadde myndighet til å opprette et nasjonalt register som overlapper de regionale (dom fra Spanias høyesterett av 19. mai 2026 (åpnes i en ny fane), kunngjort i Spanias offisielle statstidende 8. juni 2026). Den regionale registreringen berøres ikke. Vi viser det nasjonale nummeret til orientering.

Turistskatt

Det finnes for tiden ingen turistskatt i Valencia-regionen, så du betaler ingen turistskatt for oppholdet ditt. En regional skatt på turistopphold ble innført ved lov 7/2022 (Ley 7/2022), men den ble opphevet ved dekretloven Decreto-ley 12/2023 (åpnes i en ny fane) av 10. november 2023, før den skulle tre i kraft 19. desember 2023. Regionparlamentet bekreftet opphevelsen 30. november 2023, og ingen ny turistskatt er innført siden.

Slik samler vi inn opplysningene dine

Før du kommer, ber vi hver gjest om opplysningene som er listet opp ovenfor.

• Har du bestilt via Airbnb eller Booking.com, kan du sende dem gjennom meldingene på plattformen, eller slik vi foreslår når vi ber om dem.
• Har du bestilt direkte hos oss, sender du dem på WhatsApp eller e-post.

Fordi loven gjør oss ansvarlige for at opplysningene stemmer med dokumentet ditt, kan vi be om å få se ID-kortet eller passet ditt når vi tar imot deg. Se også husreglene våre.